Campanha de retoma
Segmenta oportunidades de renovação e cria mensagens sem promessas falsas.
Uma skill é um ficheiro de instruções que o teu agente lê uma vez e passa a saber fazer. Esta foi escrita para stands em Portugal: euros, RGPD, Standvirtual e OLX, português de Portugal.
01 · Instala, uma vez
Cola isto no teu agente. Ele vai buscar as instruções ao repositório público.
Ou no terminal:
npx skills add fantasynexus/dealer-skills-portugal --skill stand-campanha-retoma02 · Pede
“Cria uma campanha de retoma responsável.”
03 · Recebes
Audiência, cadência e modelos por canal
O que faz
Passo a passo.
- 01
Fixa o objectivo (vender viaturas, angariar usados ou ambos) e escolhe um segmento com dados datados, no máximo dois com mensagens separadas.
- 02
Escreve a lógica de audiência sem dados pessoais e conta quantos ficam depois de cada exclusão, incluindo quem não tem consentimento no canal.
- 03
Desenha 3 a 5 contactos em 2 a 4 semanas, nunca a mesma mensagem em dois canais no mesmo dia, e pára logo após resposta, venda ou oposição.
- 04
Separa um grupo de controlo quando o segmento é grande o bastante e fixa antes do arranque as regras para expandir, corrigir ou parar.
O que precisas de dar
Entrada.
A lista de campos do CRM ou DMS, com datas, e as contagens. Nunca a base de clientes.
Uma oferta real e escrita. Sem ela, a campanha é de avaliação sem compromisso.
Os canais com consentimento comprovado e quantas avaliações de viaturas a equipa consegue fazer por semana.
O que recebes
Saída.
Lógica de audiência legível, sem dados pessoais, com as contagens antes e depois de cada exclusão.
Mensagens completas por canal em PT-PT e guião para avaliar a viatura sem prometer valor.
Tratamento de “sim”, “não”, “mais tarde”, “quanto me dão?” e oposição, com responsável e prazo.
Métricas até à margem, regras de decisão e lista de controlo de consentimento por canal.
Cuidados
O que não faz, por princípio.
“Temos comprador para o seu carro” só com um pedido real e actual.
Não segmenta por vulnerabilidade financeira, saúde, nacionalidade ou inferências sensíveis.
Não carrega audiências, não envia nem liga; um item de conformidade em falta deixa esse canal de fora.
Mais em
Clientes e reputação
Código aberto