Fluxos de email
Cria automações do primeiro contacto à retenção e à renovação.
Uma skill é um ficheiro de instruções que o teu agente lê uma vez e passa a saber fazer. Esta foi escrita para stands em Portugal: euros, RGPD, Standvirtual e OLX, português de Portugal.
01 · Instala, uma vez
Cola isto no teu agente. Ele vai buscar as instruções ao repositório público.
Ou no terminal:
npx skills add fantasynexus/dealer-skills-portugal --skill stand-fluxos-email02 · Pede
“Cria os fluxos de email do meu stand.”
03 · Recebes
Fluxos, regras e emails prontos
O que faz
Passo a passo.
- 01
Escolhe o modo (programa, um fluxo específico ou revisão dos emails que já envias) e lista os eventos que o CRM ou o DMS regista com data fiável.
- 02
Escolhe, entre 17 fluxos, só os que esses eventos alimentam, com 3 a 5 para arrancar: novo contacto, proposta, test-drive, manutenção, retoma.
- 03
Classifica cada fluxo como de serviço, pré-contratual ou marketing e especifica gatilho, entrada, exclusões, cadência, saída e medição.
- 04
Escreve os emails completos em PT-PT, com duas variantes de assunto, um só CTA, rodapé certo para a natureza e versão em texto simples.
O que precisas de dar
Entrada.
Que plataforma envia e se aplica supressões e limites de frequência globais.
Que eventos o CRM ou DMS regista de forma fiável.
Que consentimentos existem, por canal, e onde está a prova.
O que recebes
Saída.
Mapa de automação, especificação e emails completos por fluxo.
Regras globais de frequência, prioridades e supressões, e plano de testes antes de activar.
Métricas até lead, venda ou oficina e lista de controlo de consentimento e oposição.
Lista dos fluxos que o encarregado de protecção de dados ou um jurista têm de rever.
Cuidados
O que não faz, por princípio.
Não usa carrinho abandonado como modelo para compra de automóvel.
Um evento pouco fiável deixa o fluxo de fora, e sem prova de consentimento só entram fluxos de serviço.
Suprime vendidos, reclamações abertas, oposições e excesso de frequência, e não inventa stock, preço, prestação ou campanha.
Mais em
Clientes e reputação
- Novo cliente, 90 diasDesenha a entrega, acompanhamento e passagem de vendas para pós-venda.Explorar
- Campanha de retomaSegmenta oportunidades de renovação e cria mensagens sem promessas falsas.Explorar
- Analisar avaliaçõesEncontra temas por área, sinais de insatisfação e avaliações que pedem resposta.Explorar
Código aberto