Fluxos de email
Cria automações do primeiro contacto à retenção e à renovação.
Uma skill é um ficheiro de instruções que o teu agente lê uma vez e passa a saber fazer. Esta foi escrita para stands em Portugal: euros, RGPD, Standvirtual e OLX, português de Portugal.
01 · Instala, uma vez
Cola isto no teu agente. Ele vai buscar as instruções ao repositório público.
02 · Pede
“Cria os fluxos de email do meu stand.”
03 · Recebes
Fluxos, regras e emails prontos
O que faz
Passo a passo.
- 01
Escolhe, entre 17 fluxos possíveis, só os que o stand consegue alimentar com dados fiáveis: novo contacto, proposta, test-drive, entrega, manutenção, retoma, cliente inactivo.
- 02
Especifica cada fluxo: objectivo, público, gatilho, condições de entrada, exclusões, cadência, saída, responsável, campos e eventos de medição.
- 03
Escreve os emails completos em PT-PT: remetente, assunto, preheader, corpo, CTA, contactos e oposição.
- 04
Separa comunicações necessárias ao serviço de marketing directo.
O que precisas de dar
Entrada.
Que eventos o CRM ou DMS regista de forma fiável.
Que consentimentos existem e por que canal.
O que recebes
Saída.
Especificação e mensagens completas por fluxo.
Mapa de automação, plano de testes e métricas até lead, venda e oficina.
Lista dos fluxos que precisam de revisão jurídica por usarem dados sensíveis ou perfilagem.
Cuidados
O que não faz, por princípio.
Não usa carrinho abandonado como modelo para compra de automóvel.
Suprime vendidos, reclamações abertas, contactos inválidos, oposição e frequência excessiva.
Não inventa stock, preço, prestação, campanha ou elegibilidade.
Mais em
Clientes e reputação
- Novo cliente, 90 diasDesenha a entrega, acompanhamento e passagem de vendas para pós-venda.Explorar
- Campanha de retomaSegmenta oportunidades de renovação e cria mensagens sem promessas falsas.Explorar
- Analisar avaliaçõesEncontra temas por área, sinais de insatisfação e avaliações que pedem resposta.Explorar
Código aberto